Opnieuw rechtstreeks contact met je controleur?

In de huidige situatie, wanneer je een schrijven van de Belastingen of de Btw ontvangt en daar nog vragen over heeft, kan je de controleur die de brief heeft opgesteld niet rechtstreeks bereiken. De enige optie is om te bellen naar het centrale infonummer van de FOD Financiën (02/572 57 57) en een keuzemenu te volgen, wat niet altijd efficiënt is.

Het regeerakkoord voorziet dat je in de toekomst weer rechtstreeks contact kunt opnemen met de controleur die je dossier behandelt, of op zijn minst met de dienst die verantwoordelijk is voor je zaak. Er zullen specifieke telefooncodes en e-mailadressen beschikbaar gesteld worden om dit contact gemakkelijker te maken.